Frågor...
Vilka målgrupper har du? Hur beter de sig på nätet? Vad vill besökaren göra på din webbplats? Vilka primära syften vill du använda internet till? Vilka målgrupper vill du påverka? Vad ska varje målgrupp göra på din webbplats om du får välja? (Se MWR) Hur kan webben stödja processer off-line? Vad kan man behöva göra off-line för att öka effekten av din webbplats?
...som lägger fast ramarna
I inledningsfasen av ett webbprojekt ställer vi oss dessa frågor, antingen i form av en förstudie, workshops eller i vanlig mötesform. Resultatet blir en kommunikationsplattform för internet.
