Tjänster
Spiro gör alla möjliga lösningar för webb. Det viktigaste är att helheten sitter ihop så att vi når uppställda mål. Rent konkret mynnar kan arbetet mynna ut i:
- Kommunikationsplattform för internet
- Förstudier, proof of concept, etc
- Webbplatser, kampanjer
- Ehandel
- Blogg
- Tidning på nätet
- Film på nätet
- Sökmotoroptimering
- Trafikanalys
- Nyhetsutskick
Process
Spiros process är uppbyggd kring förarbete, idéarbete, produktion och uppföljning. Ibland är projektet så komplicerat eller omfattande att vi gör en förstudie eller håller en workshop, ibland är det så enkelt att det räcker med ett vanligt möte.
Vad är gemensamt för lyckade projekt?
Med mer än 12 års erfarenhet kan vi se ett antal framgångsparametrar för ett lyckat projekt.
Tydlig brief
Rätt ingångsdata i briefen är viktig. Vad är webbplatsens huvudsakliga syften? Vilka mål vill man uppnå? Olika mål för olika målgrupper? Exempel på olika syften kan vara; Att minska antalet samtal till supporten, att driva trafik till återförsäljare eller att öka medvetenheten om ett nytt sätt att värma hus.
Fokus på bärande idéer
En trend är att göra några saker bra istället för mycket halvdant. I webbprojekt identifierar vi ett antal bärande idéer som gör satsningen framgångsrik. Vi hörde från en branschkollega att det är bättre att fråga “vilken funktion kan vi stryka” än att prata om vilken man ska lägga till. Smart.
Sund inställning till teknik
Teknik är spännande men inte intressant i sig självt. Enligt vår erfarenhet stjäl en teknikdiskussion fokus från viktigare saker – vad vill man uppnå, vad är möjligt att uppnå.
Liten projektgrupp med mandat
Med en liten projektgrupp med mandat och ansvar att ta beslut flyter projektet smidigare och snabbare.
Kostnadskontroll
Ofta arbetar Spiro med fastpris. Men när arbete sker på löpande arvode handlar det mycket om att ge kostnadsuppskattningar samt att löpande meddela hur det går. Om något visar sig bli för dyrt, vilka andra sätt finns det då att lösa behovet? Man bör inte låsa sig vid att det bara finns ett sätt.
Uppföljning
Redan i förarbetet talar vi om hur målen ska kunna mätas i reella tal. Vi sätter upp mål som går att utläsa i trafikanalysen (Exempel: 75% av de största kunderna ska använda företagets extranet). Det kan också handla om att göra enkäter på nätet eller mäta resultat off-line (hur gick det till exempel med målet att minska antalet telefonsamtal till supporten med 50%?).
Efter att man samlat in och funderat över resultaten kan man komma med ett åtgärdspaket. Hur kan man vässa webbplatsen ytterligare, vad kan behöva göras off-line i organisationen?
Vad kostar det?
Vad kostar en webbplats, kampanjwebb, webbdesign, etcetera? Detta är en fråga vi inte brukar kunna svara på omedelbart. Det har att göra med att vi inte säljer färdiga paket utan att varje projekt är unikt. Dessutom har vi olika roller i olika uppdrag, ibland som en helhetsleverantör med projektansvar, ibland som ren produktionsbyrå där allt förarbete redan är klart.
Vi tycker att våra tjänster är dyra. Men vi menar också att Spiros tjänster är prisvärda. I upphandlingar ser vi att Spiros totalpris är mycket försiktigt i jämförelse med de stora drakarnas. Förmodligen har detta att göra med att vi är ett sammansvetsat gäng med korta kommunikationsvägar.
Givetvis förstår vi vikten av att veta vad saker kommer att kosta och det finns flera sätt att komma vidare efter ett inledande samtal. Ofta handlar det om att ta en diskussion för att se vad som passar projektet bäst. Spiro jobbar därför med olika konstruktioner så som fastpris, timbank, löpande eller takpris.
Inte redo för ett möte men vill ändå få en hum om vad det kan kosta? Slå oss en signal på 031-712 99 80 så pratar vi igenom saken!
